Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tus productos favoritos de Flamingueo

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los envíos a España peninsular suelen tardar entre 24 y 48 horas laborables. Para envíos internacionales o a islas, el plazo estimado es de 3 a 7 días hábiles.

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su embalaje original y sin señales de uso.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado como Klarna o Scalapay.

¿Tienen garantía los productos de decoración y hogar?

Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía oficial de 3 años contra defectos de fabricación, asegurando la máxima calidad para tu hogar.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido una vez realizado?

Si tu pedido aún no ha salido de nuestro almacén, podemos modificarlo o cancelarlo. Te recomendamos contactar con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi envío?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para localizar tu paquete en tiempo real.